AI-chatbot
Asiakas kysyy kello 22. Joku vastaa.
AI-chatbot vastaa asiakkaan kysymykseen heti. Se kerää yhteystiedot ja lähettää ne sinulle. Opetamme sen yrityksesi omilla tiedoilla.
79 €alkaen / kk, alv 0 %
Yhteystiedot siirtyvät yritykselle automaattisesti, myös yöllä
Esimerkkikeskustelu. Botti opetetaan yrityksesi palveluilla, hinnoilla ja käytännöillä.
Asennamme AI-chatbotin vain itse rakentamillemme sivustoille
Botti on osa sivustoa. Vieraalla pohjalla emme voi vastata sen nopeudesta, tietoturvasta emmekä siitä, ettei se riko jotain muuta.
Jos sivustosi on jonkun muun tekemä, aloitamme Rakennuksesta tai Uudistuksesta. Mittaamme nykyisen tilanteen maksutta ja kerromme suoraan, kumpi sopii.
Mihin aikasi ja yhteydenotot katoavat.
Samat kysymykset joka päivä
Henkilökuntasi vastaa joka päivä samoihin kysymyksiin. Se aika olisi arvokkaampaa muualla.
Asiakas kysyy silloin kun sinulla on kiinni
Illalla tai viikonloppuna tullut kysymys jää ilman vastausta. Asiakas ehtii kysyä muualta.
Kieli on este
Ulkomainen asiakas ei kysy toista kertaa. Hän ei saanut vastausta omalla kielellään.
Palaute menee suoraan julkiseksi
Tyytymätön asiakas kirjoittaa Googleen. Tyytyväinen ei kirjoita mihinkään, ellei häntä pyydetä.
Näin chatbot otetaan käyttöön
Botti on hyödyllinen vasta kun se osaa vastata sinun yrityksesi kysymyksiin.
Tietopankin kokoaminen
Keräämme palvelusi, hintasi, aukioloaikasi ja yleisimmät kysymykset yhteen. Tästä botti oppii.
Keskustelupolkujen suunnittelu
Määrittelemme mitä botti kysyy, milloin se pyytää yhteystiedot ja milloin se ohjaa ihmiselle.
Asennus ja yhdistäminen
Liitämme botin sivustollesi. Tarvittaessa yhdistämme sen myös asiakasrekisteriisi eli CRM-järjestelmään.
Seuranta ja opettaminen
Luemme keskustelut ja täydennämme tietopankkia. Botti paranee sitä mukaa kun kysymyksiä kertyy.
Mitä botti tekee puolestasi
Yhteystietoja kellon ympäri
Botti kysyy, mitä asiakas tarvitsee. Se kerää yhteystiedot myös työajan ulkopuolella.
Välittömät vastaukset
Botti vastaa yleisimpiin kysymyksiin heti. Se toimii monella kielellä ja mihin aikaan tahansa.
Arvostelujen ohjaus
Botti pyytää tyytyväisiä asiakkaita jättämään arvostelun Googleen. Moitteet ohjataan suoraan teille.
Asiakasymmärrys
Jokainen keskustelu kertoo mitä asiakkaasi oikeasti kysyvät ja mikä heitä arveluttaa.
Monikielisyys
Sama botti palvelee suomeksi ja muilla kielillä. Erillistä versiota ei tarvita.
Siirto ihmiselle
Jos kysymys on botille liian vaikea, keskustelu ja yhteystiedot siirtyvät teille.
Usein kysyttyä
Voitteko asentaa botin nykyisille sivuilleni?
Emme. Asennamme botin vain sivustoille, jotka olemme itse rakentaneet Rakennuksella tai Uudistuksella. Botti on osa sivustoa, joten vieraalla pohjalla emme voi vastata sen toiminnasta. Mittaamme nykyisen sivustosi maksutta ja kerromme, kannattaako se uusia ensin.
Mistä botti tietää vastaukset?
Se opetetaan yrityksesi omilla tiedoilla: palvelut, hinnat, aukioloajat, käytännöt ja yleisimmät kysymykset. Se ei arvaa eikä keksi.
Mitä tapahtuu, jos botti ei osaa vastata?
Botti sanoo sen suoraan ja kerää yhteystiedot. Keskustelu siirtyy teille, jotta voitte vastata itse.
Onko tämä sama asia kuin live chat?
Ei. Live chat vaatii ihmisen päivystämään. AI-chatbot vastaa itse. Se siirtää keskustelun ihmiselle vain tarvittaessa.
Toimiiko se muillakin kielillä?
Kyllä. Sama botti palvelee monella kielellä. Jokaiselle kielelle ei tarvita omaa bottia.
Voiko botti pyytää Google-arvosteluja?
Kyllä. Ole.Fit Forssan botti pyytää tyytyväisiä asiakkaita jättämään julkisen arvostelun. Moitteet menevät suoraan yritykselle.
Toimii parhaiten näiden kanssa
Selvitetään puolessa tunnissa, kannattaako tämä sinulle.
Keskustelussa käymme läpi yrityksesi tilanteen. Kerromme suoraan, mitä kannattaa tehdä ensin. Ei sitoumuksia. Ei myyntipuhetta.